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- 配送・返品
[ 代金引換 ]
商品配達時のお支払いとなります。
商品がお手元に到着した際に代金を配達員へお渡し下さい。
また、配送1件ごとに代引手数料(税込)がかかります。
合計金額に代引手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
税込1万円未満 | 330円 |
税込1万円以上3万円未満 | 440円 |
税込3万円以上10万円未満 | 660円 |
税込10万円以上30万円まで | 1,100円 |
[ クレジットカード ]
Visa / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners
カード会社の規約に基づくお支払になります。
<ご利用回数>
お支払いは一括払いのみ承っております。
- お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。
ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。 - ご注文後のお支払い方法の変更はできません。必ずお支払い可能な方法を選択し、ご注文いただけますようお願いいたします。
- 決済手数料は無料です。
[ キャッシュレス決済 ]
Apple Pay / Google Pay
キャッシュレスサービスにご登録されている、クレジットカードや電子マネーの規約に基づくお支払になります。
- お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。
ご登録されているカードや電子マネーの窓口へお問合せください。
[ 領収書 ]
<クレジットカード/キャッシュレス決済の場合>
カード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。
クレジット決済の場合は、お客様とご利用されたクレジット会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。
<代金引替の場合>
配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。
[ 無料ギフトラッピング ]
「無料ラッピング対象」ラベルの表示がある箱付きの商品は、無料のギフトラッピングをご用意しております。
ご希望の方は、商品をカートに追加した後、カートページより「ギフトラッピング」にチェックを入れてご購入ください。
[ ギフトボックス&ショッピングバッグ(有料) ]
「ギフトボックス対応可」ラベルの表示がある箱無しの商品は、
THE LAKOTA HOUSE オリジナルのギフトボックスとショッピングバッグのセットを追加購入いただくことで、
ギフト仕様への変更が可能です。ご購入頂いた商品をお包みしてお届けいたします。
※デザインは予告なく変更する場合がございます。
[ 配送について ]
配送可能地域 | 日本国内 |
配送料金 | 全国一律 1,100円(税込/11,000円のご購入で送料無料) |
配送業者 | ヤマト運輸 |
お引き渡し時期 | 当社が注文を受領した日から7日以内に発送となります。 都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。 |
- ご注文毎の発送となります。同日に複数回のご注文をされた場合でも、まとめての発送は致しかねます。
送料やお支払い手数料もお会計ごとに発生いたします。 - 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことが御座います。あらかじめご了承ください。
[ 配送日時指定について ]
年末年始・大型連休を除き、ご注文日から5日目以降の配送日時の指定が可能です。
ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
1. 午前中(8~12時)
2. 14時~16時
3. 16時~18時
4. 18時~20時
5. 19時~21時
最短日時でのお届けをご希望の際は「指定なし」を選択してください。
- 離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、
指定日のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
[ キャンセル・返品・交換について ]
お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、返品・交換をさせていただきます。お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内いたします。 ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。 「サイズ、イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
また、以下の場合につきましては、返品・交換はいたしかねますので予めご了承ください。
・商品お届けから8日以上経過した商品
・一度開封し、ご使用になった商品
・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
・付属品等が不足している場合
・直接肌に触れる商品は、衛生上未着用の場合のみとさせて頂きます。
尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。実店舗でご購入された商品の返品・交換はお手数ですが、ご購入いただいた店舗へご連絡下さい。